建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:双眼流泪一年多 看病过程:其他医生推荐莫医生,说很...
病情描述:泪囊炎3年 看病过程:之前,和莫医生电话沟通,莫医...
病情描述:泪囊炎 看病过程:莫医生很仔细耐心 康复情况:恢复...
反复泪囊炎,在其他医院做过治疗效果不佳,后面转诊到莫亚老师这...
病情描述:之前眼睛流泪流脓困扰很久了,之前在其他医院植了两次...
病情描述:流泪 看病过程:顺利 康复情况:很好。目前已经不再...
病情描述:双眼上睑下垂,睁不开,经人介绍到莫老师这里就诊 看...
病情描述:流眼泪,视物模糊,睡觉起床有眼屎 看病过程:在院就...
病情描述:流泪10+年 看病过程:莫亚老师是我最敬重的好医生...
病情描述:眼睛肿物长了50天,走了几家医院包括华西都说长在泪...